近日，海湖逸景小区4号楼1单元住户赵先生致电晚报热线反映，社区物业将供暖锅炉和增压泵放在他们单元负一层，每年一到供暖期，6层以下住户每天被低频噪声干扰无法入睡。他们多次向物业及有关部门反映，但至今未能得到解决，希望晚报予以关注。
1月2日，记者来到海湖逸景小区，看见4号楼1单元东侧外墙的墙面上挂着两根直径约70厘米的供热排气管道，管道从地面一直延伸至4楼。随后记者又来到1单元负一层，看见锅炉房内共有两台供暖锅炉、5个循环泵，这些供暖设备为小区13栋楼的709户家庭供暖。由于没到供暖时间，供暖设备没有开启。一单元东侧的4楼、2楼及1楼的住户和记者说，每天早晚物业开始供暖的时间段内，除了厨房听不到“嗡嗡”的噪声外，其余房间不仅能清晰地听到这种持续的噪声，还可以感觉到卧室墙面、床头轻微地颤动。他们对锅炉房放在负一层提出质疑，这些大型供暖设备都是带压力的，若发生意外，后果将不堪设想。他们盼望物业能尽早将锅炉房整体迁至到小区空地上，既减小了噪声又消除了安全风险隐患。记者走访中了解到，锅炉噪声影响了该单元东侧6层以下住户，6层以上住户并未受影响。
小区物业相关负责人和记者说，海湖逸景小区是2012年交付使用的，供暖锅炉房是开发商在建楼时就设计规划的，整体的建设项目方案也得到了有关部门的审核通过。小区使用的两台供暖锅炉是真空热水锅炉，这种真空热水锅炉是在炉体内部形成了负压的真空环境，通过燃烧或其他方式加热热媒水后达到供暖效果的。这种锅炉不存在膨胀、爆炸等危险，不属于特定种类设备，每年只需维保单位做维保即可。业主反映后，在有关部门监督下，去年11月23日，他们已对锅炉房内的热力管道、单元楼穿墙孔及东侧外墙上的供热排气管道安装了隔音棉和消音器。并于去年11月27日，请第三方对噪声较为严重的4个点位进行了昼夜间各一次的检测，检测结果最终均在《声环境质量》二类标准限值内。但物业整改后住户仍旧不满意。为了不影响小区住户正常供暖，他们决定这个采暖期结束后，由物业牵头联系有关部门、全体业主就小区锅炉房是否重建、或原址改造等问题进行协商。
城西区生态环境局执法三队二中队相关负责人说，2023年11月底至12月底接到市民反映后，多次到现场检查，发现噪声来源于供暖锅炉运行时产生的共振噪声，前期已要求物业对锅炉房加装隔音棉等隔音降噪措施，之后通过走访调查，仍有几户居民反映整改效果不明显。根据住户反馈意见，他们制定了2套整改方案；立马停止供暖对锅炉房做改造；2024年4月15日供暖季结束后对锅炉房做改造。经协商，住户同意采用第二套整改方案。物业计划于2024年4月15日供暖期结束后启动改造。他们会督促物业将噪声问题完全解决，保障居民正常生活。
